Política de privacidad
Versión del 25 de septiembre de 2026. Los términos y condiciones están aparte.
Esta política explica qué datos personales trata Chacho Vende, para qué, con quién los comparte y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Quién es el responsable
El responsable de la base de datos es Chacho Vende.
Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por WhatsApp a 380 400-0000.
2. Qué datos guardamos y para qué
| Dato | Para qué | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Tu celular de WhatsApp | Para que entres con un código, para que te contacten desde tus avisos y para avisarte cuando un aviso se publica, se rechaza o se confirma un pago. | Sí: sin él no hay cuenta. |
| Tu nombre | Se muestra en tus avisos y en tu perfil de vendedor. | Sí, para publicar. |
| Tu localidad | Para ubicar tus avisos. | No. |
| DNI y domicilio | Para la verificación de «datos completos». Solo los ve el equipo. | No. |
| Foto del frente del DNI | Para verificar tu identidad. La ve solo el equipo y la borramos al terminar la revisión. | No. |
| Avisos y fotos | Para publicarlos. A las fotos les sacamos los datos ocultos del archivo, como la ubicación GPS. | — |
| Datos del negocio | Nombre, logo, dirección, horarios, teléfonos y redes, para la página del negocio, que es pública. | Solo en cuentas de negocio. |
| Favoritos | Para que encuentres después lo que guardaste. El vendedor no ve quién lo guardó; el equipo sí, para estadísticas internas. | — |
| Búsquedas | Lo que escribís en el buscador, para mejorar los resultados y saber qué se busca. Si ingresaste, queda asociado a tu cuenta. | — |
| Visitas, contactos y tiempo de lectura | Para las estadísticas de cada aviso y del sitio. Se cuentan con un identificador anónimo o con tu cuenta; al vendedor le mostramos solo totales y promedios. | — |
| Ventas y calificaciones | Cuando un vendedor carga una venta, pone el WhatsApp de quien le compró: lo usamos solo para que esa persona pueda calificar entrando con ese número. | — |
| Pagos | Monto, plan o servicio, fecha y referencia del pago. No vemos ni guardamos datos de tarjetas: eso lo procesa Mercado Pago. | — |
| Denuncias y pedidos | Denuncias de avisos y pedidos de arrepentimiento o de baja, para atenderlos y dejar constancia. | — |
| Datos técnicos | La IP desde la que pedís un código de ingreso (se borra a las 24 horas) y desde la que publicás cada aviso, para prevenir estafas y abusos. | — |
El celular y el nombre hacen falta para usar la cuenta y publicar. El resto es opcional, pero sin ese dato no podés usar la función que lo necesita (por ejemplo, verificar tu identidad). Si los datos son falsos, podemos dar de baja la cuenta.
No usamos tus datos para nada que no esté en esta página. No los vendemos ni los alquilamos, y no te mandamos publicidad de terceros.
3. Qué ven los demás
- En tus avisos y tu perfil se ven tu nombre, desde cuándo estás en Chacho Vende, tu nivel de verificación, tus calificaciones y tus avisos publicados.
- Tu número completo lo ve quien toca «WhatsApp» o «Llamar» en tu aviso; en la ficha aparece tapado.
- Si calificás a alguien, se publican tu nombre y la inicial de tu apellido, nunca tu número.
- Nunca mostramos tu DNI, tu domicilio ni la foto de tu documento.
- Lo que se publica en el canal o en los grupos de WhatsApp lo ven sus participantes, que en los grupos también pueden ver tu número según tu configuración de WhatsApp.
4. Con quién los compartimos
Con quien vos elegís: cuando alguien te escribe por un aviso, o cuando vos le escribís.
Con los proveedores que hacen funcionar el sitio, que solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio (art. 25 de la Ley 25.326):
- Vercel (Estados Unidos): aloja el sitio.
- Supabase (servidores en Canadá): la base de datos y las fotos.
- WhatsApp, de Meta: los mensajes con los códigos de ingreso y los avisos del sitio.
- Mercado Pago (Argentina): cuando pagás con Mercado Pago.
- Google (Estados Unidos): el mapa de las páginas de negocios. Google recibe los datos de tu navegador cuando se carga el mapa.
Con autoridades judiciales o administrativas, cuando la ley nos obliga. Y si Chacho Vende pasara a otra empresa, tus datos pasarían con ella; te avisaríamos antes.
5. Datos fuera de la Argentina
Algunos de esos proveedores guardan o procesan datos fuera del país. Canadá tiene un nivel de protección adecuado según la Agencia de Acceso a la Información Pública; Estados Unidos no está en esa lista, así que trabajamos con proveedores que se comprometen a proteger los datos. Al usar Chacho Vende aceptás esas transferencias.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas la cuenta.
- Los códigos de ingreso, 24 horas. La foto del DNI, hasta que termina la revisión.
- Los avisos vencidos o vendidos quedan en tu historial hasta que los borres o des de baja la cuenta.
- Si das de baja la cuenta, en 5 días hábiles borramos tus avisos con sus fotos, tu negocio, tus favoritos, tus ventas y calificaciones (también las que dejaste como comprador), tus búsquedas y las estadísticas asociadas a tu cuenta. Los registros de pagos los guardamos el tiempo que piden las normas contables e impositivas, sin tu teléfono ni tu nombre.
- Las estadísticas generales (por ejemplo, cuántas visitas tuvo una categoría) no identifican a nadie y se conservan.
8. Cómo los cuidamos
- La conexión va cifrada (HTTPS) y la base de datos no se puede leer desde internet sin las credenciales del sistema.
- Al panel de administración entra solo el equipo de Chacho Vende, y queda registro de lo que hace con avisos y cuentas.
- Las fotos de documentos se guardan en un espacio privado, separado de las fotos públicas.
- Si pasara algo que afecte tus datos, te vamos a avisar.
9. Tus derechos
- Acceso: podés pedirnos qué datos tuyos tenemos. Te respondemos dentro de los 10 días corridos (art. 14 de la Ley 25.326).
- Rectificación, actualización y supresión: tu nombre y tu localidad los cambiás desde tu perfil; cualquier otro dato te lo corregimos o lo borramos dentro de los 5 días hábiles de pedirlo (art. 16).
- Para borrar la cuenta completa, usá el botón de baja o escribinos por WhatsApp.
- Podés retirar tu consentimiento cuando quieras; eso no afecta lo que se hizo antes.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
10. Menores de edad
Chacho Vende no está pensado para menores de 18 años. Si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la damos de baja.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisamos en el sitio antes de que rija. La versión vigente es siempre la de esta página.